REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
„Przedszkolne wariacje”
§1
Postanowienia ogólne:
Sklep internetowy Przedszkolne wariacje, dostępny pod adresem internetowym www.przedszkolnewariacje.pl, prowadzony jest przez osobę fizyczną – w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Administratorem sklepu jest Maja Buczek.
Sklep działa na platformie WooCommerce.
Sklep prowadzi sprzedaż:
produktów cyfrowych (plików do pobrania),
książek w wersji drukowanej.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość.
Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz innych Klientów korzystających ze Sklepu.
§2
Definicje:
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie, niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Przedszkolne wariacje.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.przedszkolnewariacje.pl.
Produkt – produkt cyfrowy lub rzecz ruchoma (książka) oferowana w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
Konto – konto Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane oraz historia Zamówień.
§3
Kontakt ze Sklepem:
Adres e-mail Sprzedawcy: info@przedszkolnewariacje.pl
Kontakt możliwy jest również za pośrednictwem profilu Sprzedawcy w mediach społecznościowych: Facebook
§4
Wymagania techniczne:
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową,
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
włączona obsługa plików cookies,
oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF.
§5
Informacje ogólne:
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi lub działaniem osób trzecich.
Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
Klient może składać Zamówienia bez zakładania Konta.
Informacje o cenie, dostawie oraz płatnościach są każdorazowo prezentowane przed złożeniem Zamówienia.
§6
Konto Klienta:
Założenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
Klient ma prawo w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą drogą mailową.
§7
Składanie Zamówień i dane Klienta:
W celu złożenia Zamówienia Klient:
wybiera Produkt,
dodaje go do koszyka,
uzupełnia dane wymagane do realizacji Zamówienia,
wybiera sposób płatności i dostawy,
zatwierdza Zamówienie.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych, aktualnych i kompletnych danych, niezbędnych do realizacji Zamówienia, w szczególności danych adresowych oraz adresu e-mail.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia Produktu, opóźnienia w realizacji Zamówienia lub inne trudności wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
§8
Metody płatności i dostawy:
Dostępne metody płatności:
płatności automatyczne Autopay,
przelew tradycyjny.
Dostawa Produktów:
produkty cyfrowe – udostępniane w panelu Klienta lub przesyłane drogą elektroniczną,
książki – wysyłane za pośrednictwem InPost.
Nie ma możliwości odbioru osobistego Produktów.
§9
Realizacja Zamówień i faktury:
Zamówienia opłacone za pośrednictwem płatności automatycznych Autopay realizowane są natychmiast.
Zamówienia na produkty cyfrowe opłacone przelewem tradycyjnym realizowane są w terminie do 2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
Wysyłka książek następuje w terminie do 2 dni roboczych od momentu opłacenia Zamówienia.
Sprzedawca wystawia faktury wyłącznie na życzenie Klienta.
Prośba o wystawienie faktury powinna zostać przesłana w osobnej wiadomości e-mail na adres info@przedszkolnewariacje.pl po złożeniu Zamówienia.
Wiadomość e-mail powinna zawierać dane niezbędne do wystawienia faktury.
Faktury wystawiane są w formie elektronicznej.
Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie jest podatnikiem VAT – faktury wystawiane są bez naliczonego podatku VAT.
§10
Prawo odstąpienia od umowy – produkty cyfrowe:
W przypadku Produktów cyfrowych Klient, składając Zamówienie, wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
Klient przyjmuje do wiadomości, że z chwilą udostępnienia lub pobrania Produktu cyfrowego traci prawo odstąpienia od umowy.
Ze względu na charakter Produktów cyfrowych, po ich pobraniu nie jest możliwy ich zwrot ani odstąpienie od umowy, w szczególności z uwagi na brak możliwości zweryfikowania zaprzestania korzystania z pliku przez Klienta.
§11
Prawo odstąpienia od umowy – książki:
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży książki w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, bez podawania przyczyny.
W celu odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową.
Konsument zobowiązany jest odesłać książkę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Zwrot książki odbywa się na koszt Konsumenta.
Książka powinna zostać zwrócona w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe zapoznanie się z Produktem.
Zwrot ceny Produktu następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę zwróconej książki.
§12
Reklamacje:
Reklamacje dotyczące Produktów można składać drogą mailową na adres Sprzedawcy.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Kodeksem cywilnym oraz ustawą o prawach konsumenta.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
§13
Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów:
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności za pośrednictwem:
miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów,
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§14
Dane osobowe:
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§15
Postanowienia końcowe:
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu nie są archiwizowane w formie innej niż wynikająca z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących działalności nierejestrowanej.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
